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在選礦設備制造上擁有無(wú)可比擬的豐富經(jīng)驗與優(yōu)勢,產(chǎn)品性能位于同類(lèi)設備前列,向大型化、智能化方向不斷發(fā)展。
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隆基為冶金行業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)設備以大膽創(chuàng )新設計、出色的整機性能、多品種的個(gè)性選擇成為市場(chǎng)上的佼佼者。
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服務(wù)于煤炭、電力等行業(yè)近三十年,致力于為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)的物料磁選分離的解決方案。
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致力于為客戶(hù)提供固廢分離最優(yōu)分選方案。
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在光伏半導體行業(yè)中,為直拉單晶工廠(chǎng)真空系統除塵、單晶磁場(chǎng)等提供配套產(chǎn)品及服務(wù)。
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隆基匠人|堅守,是因為放不下的責任
所屬類(lèi)別: 服務(wù)故事 發(fā)布日期: 2020-07-24
“從白天到黑夜,從酷暑到嚴寒,我們隆基的服務(wù)從不打烊!
——提起服務(wù)工作,陳樹(shù)利說(shuō)
十月的沈陽(yáng),溫度早已大幅下降。清晨六點(diǎn),陳樹(shù)利拖著(zhù)行李,頂著(zhù)干澀的寒風(fēng)從家中出發(fā),驅車(chē)抵達火車(chē)站,趕最早的一班火車(chē)前往廣東,剛一落地便又匆匆由廣東趕往河源,短短停留三天再由河源輾轉南昌。接受采訪(fǎng)的時(shí)候,他仍在前往南昌的列車(chē)上。
陳樹(shù)利在客戶(hù)現場(chǎng)
其實(shí),作為優(yōu)秀的服務(wù)工程師,這樣的車(chē)馬勞頓對于陳樹(shù)利來(lái)說(shuō)已經(jīng)是家常便飯,中國的版圖上早已寫(xiě)滿(mǎn)了他奔波的身影。
“每次客戶(hù)需要我,我都會(huì )竭力趕過(guò)去,把客戶(hù)的問(wèn)題當成自己的問(wèn)題,盡最大努力解決,為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值!痹谒⻊(wù)過(guò)的客戶(hù)心目中,吃苦耐勞、嚴謹細致的陳樹(shù)利就是他們機器的“貼身保姆”。
陳樹(shù)利在客戶(hù)現場(chǎng)
相較于對工作的無(wú)怨無(wú)悔,陳樹(shù)利面對家人卻滿(mǎn)含愧歉。
18年秋天,遠在非洲為客戶(hù)進(jìn)行安裝調試服務(wù)的陳樹(shù)利接到了妻子的電話(huà),得知妻子生病,需要到北京進(jìn)行手術(shù)。千里之外的陳樹(shù)利聽(tīng)到這個(gè)消息,內心非常焦急,但是項目工作已進(jìn)入收尾階段,現在離開(kāi)就會(huì )拖延工期。為了保證項目進(jìn)度,陳樹(shù)利懷著(zhù)深深的歉疚和自責選擇留在非洲,妻子的住院及手術(shù),全是靠家人照料。
陳樹(shù)利與家人的合影
20多年來(lái),對于陳樹(shù)利來(lái)說(shuō),只有兩件事會(huì )刺激他的淚腺:一個(gè)是項目,另一個(gè)就是家人。
陳樹(shù)利曾說(shuō),家人希望他能多些時(shí)間留在家中,哪怕只是一起吃一餐飯,聽(tīng)他講一講雞毛蒜皮的小事也是一種幸福。
“可每當工作的事情與家人的事情起沖突的時(shí)候,我還是會(huì )選擇前者。這幾年很多人說(shuō)我得到很多,我一直感恩也一直努力,卻對家人總有一份歉意,還好家人非常支持我!标悩(shù)利說(shuō)。
為客戶(hù)服務(wù)就意味著(zhù)一個(gè)電話(huà)就要收拾行李離開(kāi),在項目間不斷輾轉,與家人聚少離多,但為了心中的那份堅持,他一直帶著(zhù)家人的囑托,親人的叮嚀,不斷行在路上。
陳樹(shù)利在前往客戶(hù)現場(chǎng)的路上
隆基的服務(wù)工程師是項目中的“幕后英雄”,他們時(shí)時(shí)面對辛苦、勞累的考驗,有對父母、妻兒的不舍,但他們依然選擇扎根在平凡的崗位上,用堅持與夢(mèng)想,澆灌出客戶(hù)的碩果,用耐心與責任心,肩負起客戶(hù)的安心。如今的他們,仍在繼續向前,懷揣初心,向著(zhù)陽(yáng)光,砥礪前行!
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